Om köp och returer

Returer och reklamationer

Om du inte är nöjd med de mottagna produkterna eller av annan anledning ångrar ditt köp kan du återlämna eller byta den på något av följande sätt:

Byte

Kontakta mig och meddela att du önskar byta en vara via e-post [email protected] innan du skickar något. I händelse av att bytet beror på funktionsfel, erbjuder jag mig att kostnadsfritt åtgärda felet. Vid fall då detta inte är möjligt, byts produkten mot en annan likvärdig som sedan skickas på nytt till dig.

Produkter som specialtillverkad och skräddarsydd just för dig bytes ej.

Ångerrätt och Retur

Om produkten inte motsvarade dina förväntningar kan du returnera och få pengarna tillbaka. Kontakta mig på: [email protected] inom 14 dagar från att du mottagit produkten och informera om att du önskar lämna tillbaka den. Du bör omedelbart och senast inom 14 dagar efter du meddelat mig att du ångrar dig, returnera produkten till mig.

Du står för returfrakt och är ansvarig för skicket på produkten vid retur. Därför bör varan vara välpaketerad och i ursprunglig förpackning. 

Utförligare information om ångerrätt och reklamationer finns under rubriken Köpvillkor längst ned på sidan.

Återbetalning

Mitt mål är att hantera returen inom 7 arbetsdagar från att den mottagits på vårt lager. Summan återbetalas till dig inom 30 dagar från att returen har hanterats.